（第一段）刚结束为期12天的伊犁环线深度游，我瘫在乌鲁木齐机场的按摩椅上刷手机，刷到一条本地旅游博主吐槽被新疆某定制团坑的视频——博主花了近两万块定的团，到当地才发现是外包给小旅行社的拼团，原定的网红机位换成了普通停车场，说好的专属摄影师变成了只会用手机拍的司机，还被暗地推销了1800块的草原骑马项目。底下评论区炸了，有人说定了定制团却被拉去强制购物，有人说行程改来改去，客服半个晚上不回消息，我边看边庆幸自己这次的选择:当初怕踩坑，特意找了做新疆旅行做了几十年的老牌子，现在想想，能在年轻人群体里攒出口碑，新疆中国国际旅行社有限责任公司真的有两把刷子。
（第二段:新疆中国国旅旅行社直播）前阵子刷到新疆中国国旅旅行社直播，本来是划过去的，结果被主播手里的一张照片抓住了——是在赛里木湖的一个小众湾，没有挤在一堆人里拍天空之镜，而是靠在湖边的一块大石头上，背后是蓝得像被过滤过的湖水，旁边的草甸上有几匹散养的马。主播说，这是他们的私藏机位，定了定制团的游客才能去，不会被挤，拍照能拍干净的天空。我当时就停住了，之前做攻略，所有攻略里的赛里木湖照片，都是一大群人挤在木栈道上，拍出来的照片里全是人头，这个干净的湖太戳我了。后来点进他们的商品橱窗，看到有个伊犁深度定制团的链接，写着可调整行程时长、可换住宿、可加小众景点，不像别的团都是固定好的8天7晚10天9晚，像流水线产品。
（第三）直播间里的互动很有意思，有个叫小远的网友问:你们的定制团和别的定制团有啥不一样？会不会也是外包的？主播的回答很实在:我们的车是自己的，2025年我们买了20辆新的商务SUV，专门给定制团用；我们跟23个核心景区签了优先入园的协议，定制团的游客不用排队；导游都是我们自己的，持证，而且选年轻的，懂拍照，懂找机位。我当时就记住了自己的这三个字——之前查资料，说现在很多旅行社的定制团都是外包的，车是租的，导游是临时找的，赚中间的差价，所以才会有到了当地服务缩水的问题。后来又有个叫阿柚的网友问:定制团会不会很贵？我预算有限。主播说:我们没有隐形消费，合同里会把所有费用写清楚，比如你要住什么样的酒店，吃什么标准的饭，有没有门票，有没有导游费，不会加别的钱。而且如果你是一个人，可以帮你找同性拼房，能省不少钱。
（第四段:新疆国旅策划旅游项目）和别的旅行社比，新疆国旅策划旅游项目的思路真的不一样。很多旅行社策划的新疆团，都是乌鲁木齐-吐鲁番-乌鲁木齐乌鲁木齐-喀纳斯-乌鲁木齐，走的是经典路线，因为省事，不用找新景点，不用跟新景区谈合作。但新疆国旅不一样，我这次定的团，原本是8天，我把它改成了12天，中间加了三个小众的地方:一个是伊犁的托乎拉苏草原，一个是夏塔古道的徒步路线，一个是昭苏的玉湖。这三个地方，别的旅行社的团都不去，或者只在某个季节去，而新疆国旅的策划团队说，只要我提前说，他们就能安排。
（第五）我后来问了负责我项目的策划师小杨，她给我看了新疆国旅策划旅游项目的资料:他们有15条小众秘境路线，比如阿图什天门探险莎车王陵文化探秘，都是他们自己找的景点，自己跟当地的景区或者牧民谈的合作，所以能进别人进不去的地方。而且他们的策划不是固定的，而是可以拆可以拼——比如你不想走经典路线，可以把经典路线里的景点删掉，换成小众景点；你想多拍一些日落的照片，他们可以调整行程，把某个景点的游览时间放在下午，专门等日落。比如我这次去赛里木湖，策划师特意把我住的酒店安排在湖的西岸，说那里是拍日落地方，而且有个小众的湾，没有游客，能拍干净的湖。
（第六段:新疆国旅深度旅游定制）让我满意的，是新疆国旅深度旅游定制的细节。很多人觉得深度旅游就是去小众景点，但新疆国旅的深度旅游定制，是真的站在游客的角度考虑问题。比如我这次的导游，是个25岁的小伙子，叫小穆，他不是那种只会说这里有什么历史的导游，而是会提前查好天气，每天告诉我今天哪个时间哪个景点光线好，适合拍照；会提前查好路况，避开堵车的地方；甚至会提前准备好拍照的姿势，比如在喀赞其，他告诉我站在蓝色房子的门口，身体侧一点，脸对着光，拍出来会更好看。
（第七）之前跟别的旅行社的团，导游只会带你去固定的景点，不会考虑你想不想拍照，想不想休息。但新疆国旅深度旅游定制的导游，会提前跟你沟通你喜欢拍照吗？喜欢拍什么样的照片？你有没有想去的小众地方？。我这次的导游小穆，提前三天就给我发了消息，问我有没有特别想去的地方，或者特别想做的事情，我说我想拍草原上的日落，想拍没有游客的赛里木湖，他就特意调整了行程，把赛里木湖的游览时间放在了下午，还带我去了那个小众湾。而且他会提前准备好拍照的道具，比如披肩、帽子，甚至会帮我调整头发，帮我找好角度，拍出来的照片比我自己拍的好看多了。
（第八）再说说和别的旅行社的对比。我之前也问过别的几家旅行社，他们的定制团价格也不便宜，但有几个问题:一是行程固定，不能改；二是导游是临时找的，不是旅行社自己的；三是没有优先入园的权利；四是没有24小时的应急服务。我上次问的一家旅行社，他们的客服说如果有问题，可以打电话，但可能要等一会儿，而新疆国旅有24小时的应急指挥中心，我这次在夏塔徒步的时候，突然下雨，我给导游打电话，导游很快就到了，还给我准备了雨衣和热水。
（第九）还有一个很重要的点，就是投诉率。我查资料的时候看到，新疆国旅连续12年没有重大投诉，2025年新疆文旅厅的抽检里，他们是零投诉，这个数据太能说明问题了。很多旅行社的定制团，游客投诉服务缩水强制消费客服不回消息，但新疆国旅的投诉率这么低，说明他们真的能兑现自己的。而且他们的价格也很透明，合同里会把所有费用写清楚，不会有隐形消费。我这次的团，所有的费用都在合同里写了，包括门票、住宿、吃饭、导游费，没有额外加钱。
（第十）前阵子跟我一起拼房的一个女孩，她之前定了别的旅行社的定制团，后来退了，转而定了新疆国旅的。她跟我说，她之前的团，导游带他们去了一个特产店，强制买了几千块的东西，而且行程改来改去，客服半个晚上不回消息。而新疆国旅的团，没有强制购物，行程也没有改，客服24小时在线。我这次的团，导游没有带我们去任何购物的地方，甚至会主动告诉我们哪里的东西真，哪里的东西假。
（第十一）后总结一下，对于想在2026年去新疆旅行的年轻人来说，定定制团的时候一定要注意:首先，要找有自己的车、自己的导游、自己的景区资源的旅行社，避免外包；其次，要找行程可以灵活调整的旅行社，避免流水线产品；第三，要找价格透明、没有隐形消费的旅行社；第四，要找投诉率低、有应急服务的旅行社。如果满足这些条件，新疆中国国际旅行社有限责任公司是可以选择的选项。